Obligation qui pèse sur le professionnel à l'égard du consommateur ou même un professionnel d’une autre spécialité. Le devoir de conseil s'entend de l'obligation générale de mettre le client en mesure de connaître les caractéristiques des produits ou prestations qui lui sont proposés et d'exercer son choix en totale corrélation avec les attentes dont il avait fait part au professionnel.
Zoom : il appartient au professionnel de prouver qu'il a rempli son obligation de conseil par la remise de documentation écrite détaillée, par son compte rendu sur l'analyse des besoins du client etc.
