Karta obustronnych zobowiazan - Warunki generalne
System windykacyjny opracowany przez FRANCE CREANCES został wynagrodzony przez AFAQ normą ISO 9001. Nasze zobowiązania :
- Wszczęcie procedury polubownej natychmiast po otrzymaniu Państwa formularza windykacyjnego i dokumentów potwierdzających.
- W razie konieczności i braku polubownego odzyskania należności, wszczynamy postępowanie sądowe za Państwa pisemną zgodą.
- Domagamy się zwrotu wyłącznie kwoty podstawowej, jak rownież pokrycia dodatkowych kwot specyficznych przewidzianych przez zasady prawne lub umowę podpisaną przez Państwa i dłużnika. Jeżeli dłużnik spłaci dodatkowe kwoty specyficzne, wierzyciel upoważnia FRANCE CREANCES do zachowania tej kwoty jako honorarium dodatkowe.
- Wyegzekwowana należność wpłynie na Państwa konto w terminie 30 dni, na końcu miesiąca.
Przekazane przez Państwa sprawy, zakończone lub uregulowane, są konserwowane przez 12 miesięcy.
- W tym czasie mogą Państwo wystąpić o zwrot dokumentów, pokrywając koszty wyszukania i przesyłki.
- Oferujemy Państwu pomoc we wszystkich innych świadczeniach specyficznych, pozostających w związku z windykacją, po uprzedniej pisemnej zgodzie i poinformowaniu o cenie świadczenia.
- Przedstawione poniżej taryfy wyróżniają : windykacje realizowane we Francji lub w każdym innym kraju na świecie lub windykacje realizowane bezpośrednio przez FRANCE CREANCES lub we współpracy z korespondentem lokalnym.
Klient udziela pełnomocnictwa FRANCE CREANCES aby wyegzekwować należności et zobowiązuje się do :
- Powierzenia należności ekskluzywnie Europa Windykaja. Wierzytelności muszą byc pewne, gotówkowe i zaskarżalne. Wierzyciel powinien udostępnić dokładne dane dotyczące dłużnika : jego tożsamość, adres, a także wszystkie możliwe dowody uzasadniające dług i jego kwotę.
- Powiadomienia FRANCE CREANCES o każdej wpłacie otrzymanej bezpośrednio przez dłużnika.
- Pokrycia z góry kosztów procedury sądowej; koszty te są zwrócone następnie przez dłużnika.
- Pokrycia kosztów wszystkich dodatkowych świadczeń, które zostały zrealizowane na życzenie i za zgodą klienta, midzy innymi poszukiwanie dłużnika, zredagowanie i złożenie podań i pozwów sądowych, konstrukcja dokumentow niezbędnych do procedury sądowej, śledzenie prawidłowości egzekucji.
- W razie sukcesu w odzyskaniu należności, uregulować honoraria od wszyskich kwot wpłaconych bezpośrednio przez dłużnika, jak rownież od wszystkich kwot wyegzekwowanych przez Europa - Windykacja.
Honoraria są dłużne zarówno za windykacje polubowne, jak i windykacje sądowe.
Honoraria są odliczone od kwot wyegzekwowanych prze FRANCE CREANCES lub fakturowanych w razie bezpośredniego zainkasowania należności przez klienta. Honoraria te odnoszą sie również do kwot fakturowanaych w razie rekuperacji towarów, not kredytowych wyemitowanych w późniejszym czasie niż akcje przedsięwzięte przez FRANCE CREANCES, w razie omyłki wierzyciela, jeżeli nie dostarcza on niezbędnych dokumentów, nie odpowiada na prośby o dalsze instrukcje, a także jeżeli wierzytelność okazuje się niepewna, bezgotówkowa i niezaskarżalna.
- Pokrycia honorarium w zależności od kwoty powierzonej należności w razie gdy dłużnik udowodni, że wierzytelność jest nieuzasadniona.
- Pokrycia honorariów wynikających z wypowiedzenia pełnomocnictwa windykacyjnego listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, tzn. 50 % honorarium w razie interwencji polubownej; 75 % w razie pozwu sądowego, zlożenia podania sądowego lub ugody polubownej z dłużnikiem, w dodatku do kosztów zaangażowanej procedury.
Taryfy
Powyższe taryfy odróżniają windykacje należności we Francji lub w każdym innym kraju na świecie, przeprowadzone bezpośrednio przez FRANCE CREANCES i windykacje należności poza Francją przeprowadzone razem z korespondentem lokalnym.
Wierzytelności we Francji
Poniższe honoraria odnoszą się do należności wyegzekwowanych przez FRANCE CREANCES polubownie lub drogą sądową :
5 % (bez VAT) odzyskanej należności jeżeli przekracza ona 20 000 € (okolo 89 592 PLZ)
10 % (bez VAT) odzyskanej należności jeżeli znajduje się ona między 10 001 € i 20 000 € ( 44 725 PLZ – 89 592 PLZ)
15 % (bez VAT) odzyskanej należności jeżeli znajduje się ona między 2001 € – 10 000 € (8965 PLZ – 44 805 PLZ)
20 % (bez VAT) odzyskanej należności jeżeli jest ona niższa od 2000 € (8960 PLZ)
Należności niższe od 300 € (1343 €) - honorarium 25 % (bez VAT)
Wierzytelności poza Francją :
Honoraria są identyczne jak te powyżej, jeżeli FRANCE CREANCES wyegzekwuje należność bez współpracy z korespondentem lokalnym znajdującym się w kraju dłużnika.
Jeżeli chodzi o sprawy, które zostały przekazane korespondentom lokalnym, należy przewidzieć koszty dokumentów lub kontroli tożsamości w wysokości 105 € (bez VAT) (około 470 PLZ). Honoraria postępowania polubownego lub postępowania drogą sądową (bez kosztów tłumaczenia) pozostają zgodne z zasadą „W razie braku egzekucji, nie pobieramy honorarium !”.
Stopa honorarium może ulec zmianie w zależności od kraju, w którym znajduje się należność. W każdej sytuacji, Państwa pisemna zgoda jest konieczna do przekazania sprawy osobom trzecim.
Koszty procedury sądowej
FRANCE CREANCES lub jej lokalny korespondent wprowadzają w życie procedurę sądową po uprzedniej pisemnej zgodzie klienta i po poinformowaniu go o kosztach tej procedury.
Partnerzy przypisują jurysdykcje do Trybunalu Handlowego w okręgu którego znajduje się siedziba FRANCE CREANCES. Przewidując jednocześnie, że w razie niezapłaty honorarium, FRANCE CREANCES zastosuje 15 - procentową grzywnę, wyłączającą zaległe odsetki, które zostaną doliczone na podstawie potrójnej ustawowej stopy procentowej.
